07-11-2011
04-03-2011
is eigenlijk veel te duur
je krijgt altijd een telefonist aan de telefoon en nooit een deskundige die je vraag goed kan beantwoorden. ze verwijzen je altijd naar de website.
en het is niet eens een gratis nummer dat je kunt bellen.!!!
14-02-2011
Niet klantvriendelijk
Weinig goede ervaringen.
Voor tweeerlei uitleg polisvoorwaarden.
17-11-2010
17-11-2010
16-11-2010
16-11-2010
zeer degelijk
snelle terugbetaling
erg duur en geen korting
16-11-2010
was tot enkele jaren geleden goed, maar wordt steeds minder
Declaraties worden als ze regulier zijn snel afgehandeld
Als het van het standaard gebeuren afwijkt weet de dame van de klantenservice niet hoe het moet. ik krijg dan tegenstrijdige verhalen.
Bovendien is de dekking van de aanvullende verzekering in mijn situatie de laatste jaren achteruit gegaan, daar ben ik volgend mij onvoldoende over geinformeerd. Ik betaal veel geld maar krijg steeds minder vergoed.Als ik dit bespreek met de klantenservice krijg ik te horen dat de dame zelf ook is overgestapt naar een andere verzekering!
16-11-2010
goede bereikbaarheid telefonisch
vriendelijk
fouten in afhandeling declaraties
moet goed doorvragen om juiste antwoorden te krijgen
16-11-2010
prima maar erg duur
betalen vlot uit
