29-10-2009
Degelijke prijs/kwaliteit verhouding. Gratis reisverzekering.
Vragen stellen via de chatfunctie werkt niet of slecht. Iets banaals als retourenveloppen aanvragen kost daardoor alsnog een hoop tijd.
29-10-2009
Verplicht internet apotheek is niet fijn
29-10-2009
voorfinancieren van kosten, die niet worden vergoed omdat ze niet in het pakket zijn opgenomen.
geen.
Opmerking over dit onderzoek. Boven "moest" ik alle vragen beantwoorden, terwijl ik niet met alle onderwerpen ervaringen heb gemaakt. Mijn antwoorden op vragen 1, 3 en 4 zijn dus fictief.
29-10-2009
29-10-2009
29-10-2009
29-10-2009
Ik vroeg een Europese zorgpas aan. Deze is helaas niet aangekomen. Na mijn tweede telefoontje kwam deze meteen.
Korting vaccinatie op Gele joorts
29-10-2009
ik heb nog weinig ervaring opgedaan, wat ik prettig vind is dat de rekeningen in korte periodes worden geint, zodat je niet ineens je hele eigen risico hoeft te betalen
heb ik nog niet
28-10-2009
28-10-2009
ik heb veel vragen gehad omdat ik een tijdje in het buitenland heb gewoond en me kort geleden opnieuw inschreef in NL. Zij konden al mijn vragen beantwoorden. Geen wachttijd als je belt, je wordt direct geholpen.
