08-11-2011
professioneel
Zeer duidelijke klantenservice en goede omschrijving van de dekkingen.
Tot heden geen
08-11-2011
goed
alles word snel afgewerkt
nog niet gehad
08-11-2011
in principe goed
goede afhandeling van declaraties
tevreden met antwoorden
geen mogelijkheid om tandartsverzekering te verhogen
08-11-2011
Over het algemeen positief
Halverwege het jaar moest m'n pakket gewijzigd worden omdat ik niet meer onder de 'jongeren' viel na m'n 27ste verjaardag. Hier heb ik keurig een brief over gekregen en een nieuw aanbod gekregen qua pakket.
Het aanbod was voor mij iets te uitgebreid, dus heb ik telefonisch en daarna per mail een ander pakket aangevraagd en dit is allemaal keurig afgehandeld.
Ik vind het onhandig dat de declaraties nog op papier gaan en niet gewoon digitaal, met de mogelijkheid tot ingescande facturen mee te sturen.
08-11-2011
08-11-2011
bevalt goed
snelle declarates en snelle antwoorden
08-11-2011
redelijk
-
Duur, geen totaal pakket,
slechte dekking kinderbril
08-11-2011
08-11-2011
Goed.
Ik word goed op de hoogte gehouden van ontwikkelingen binnen de verzekering, prijsveranderingen, veranderingen van dekkingen etc.
Autoverzekering wordt uitbesteed aan de goedkoopste aanbieder.
Collectiviteitskorting.
Adequate service aan de telefoon.
Basispakket vind ik erg summier, maar dat is overal zo.
Premie voor het volgende jaar wordt veel te laat bekend, waardoor je te weinig tijd hebt om zaken goed te kunnen vergelijken en te kunnen overstappen of veranderen, maar dat is eveneens overal zo.
08-11-2011
goede uitgebeide informatie als ik daar om vraag
declaraties snel afgehandeld
Geen
