Tandarts Nagelsmit

Prettige vrouw, ben jaren niet bij een tandarts geweest en heb bij haar meteen een fijn en betrouwbaar gevoel. Ik hoef geen andere tandarts meer. Ze nam de tijd voor me en heeft me goed geholpen. Afspraak maken ging soepel en alle keren dat ik hier kwam hoefde ik niet lang in de wachtkamer te wachten.

Afspraken lopen niet uit en telefonisch makkelijk bereikbaar

Gisteren was mijn tweede keer bij deze mevrouw. De eerste keer was een kennismaking/controle zonder handelingen. Het was al opvallend dat mevrouw Nagelsmit heel hard in je oor tetterde en het alsnog voor elkaar kreeg om weinig informatie te schaffen. De tweede keer kwam ik voor meerdere handelingen. Het bleek dat ze mij de vorige keer niet goed had geïnformeerd dat ik een vulling moest krijgen, haar openingszin was: '' Wil je verdoving''? Leuke binnenkomer, ik wist totaal niet wat mij stond te wachten en ook toen ik aangaf dat ik geen idee had waar het over ging, kreeg ik geen verdere informatie. Ook tijdens de behandeling liep het maar niet lekker. Mijn vriend was erbij en zag dat ze elke twee minuten naar de tijd keek en echt heel gehaast te werk ging. Tijd voor vragen wat ze aan het doen was, was er ook niet. Ook toen ik duidelijk aangaf dat ze mij echt veel pijn deed (nog nooit ervaren met het schoonmaken) stopte ze niet. Hoofd wegtrekken, fronsen, oogcontact, ze stopte maar niet. Uiteindelijk ben ik zelf overeind gaan zitten en werd ik bijna terug geduwd zonder te vragen wat er aan de hand was. Dit zijn enkele voorbeelden die er binnen een kwartier zijn voorgevallen. Ik ben toen maar zelf opgestaan en weggegaan om nooit meer terug te komen. Nog nooit heb ik een tandarts gehad die zo slecht communiceerde, gehaast was en mij pijn deed. Als ik nou vaker pijn had bij de tandarts of dergelijke, maar ik heb bij mijn vorige tandarts ( waar ik wegging omdat ik ging verhuizen naar een andere stad) nog nooit problemen ondervonden.
Ook is er geen aanspreekpunt bij binnenkomst en is er een hond die je aan ligt te staren naast de behandelkamer. Ook dit is naar mijn idee niet fris. Haren waaien toch door, plus wie zegt dat ze nooit die hond door de behandelkamer laat lopen?
Verder kan ik geen informatie over deze mevrouw vinden. Bijvoorbeeld geen Kamer van Koophandel nummer, geen BTW nummer, geen website of e-mail en ook een klachtenregeling is nergens te vinden. Ik vertrouw haar niet en zal niemand aanraden naar haar toe te gaan!